WorldWideScripts.net Delivering the best Add-Ons in more than 37 languages.

中文(简体), English, हिन्दी/हिंदी, Español/Castellano, العربية, Русский язык, Français, 中文 (台灣), বাংলা, Bahasa Indonesia, اردو, Português, Deutsch, Bahasa Melayu (بهاس ملايو‎), 日本語 (にほんご), فارسی, Italiano, తెలుగు, Türkçe, ગુજરાતી, Język polski/polszczyzna, Tiếng Việt, ಕನ್ನಡ, Українська мова, ไทย
PHP Scripts / Help and Support Tools

Tickets

— Add- On til WorldWideScripts.net

Abonner på vårt feed for å holde deg oppdatert!

Nyhet! Følg oss som du vil ha det!


Tickets - CodeCanyon Item for Sale

Ads

Ad: Bluehost hosting

Om Billetter

Billetter 5.2 er nå ute.

Billetter er en fullverdig, men likevel enkel å bruke helpdesk billett støttesystem.

Det er flott for brukere og bedrifter som ønsker å holde styr på og administrere støtte forespørsler online.

Du kan opprette flere brukere, søke billetter, konvertere POP3 e-post til billetter, lage egne prioriteringer og mye mye mer.

Billetter er designet for å være enkel å installere og alle konfigurasjonsfiler og databasefiler opprettes under installasjonen. Du trenger bare en web hosting konto og en gratis MySQL database (ingen programmering er nødvendig).

Full-dokumentasjon

Billetter 5.3 er ute

Billetter 5.3 er nå ute via automatisk oppdatering bare. Denne versjonen krever PHP 5.4. Den automatiske oppdateringssystemet er i stand til å sjekke PHP versjon før slik at oppgraderingen.

Vi har en demo av de store nye funksjonen her: https://www.youtube.com/watch?v=j_D0gcjxAd4

Støtte

Gratis (grunnleggende) Support

Vi har vår egen support portal. Hvis du trenger hjelp med kjøp av billetter må du registrere deg og logge en support billett. Vi vil forsøke å hjelpe deg med hva noensinne spørsmål eller problemer du har.

Portalen er her: https://portal.dalegroup.net/register/ Du trenger ditt kjøp kode, her er et skjermbilde av hvordan du finner den: http://michaeldale.com.au/images/purchase_code_800.png

Selv om dette elementet er merket som "ikke støttet" vi vil forsøke å hjelpe deg, tid tillater. Vi garanterer ikke støtte, men hvis du logger en support billett på vår portal som er enkel, høflig og klart vi bør være i stand til å hjelpe. Vi vil ikke gi støtte for tilpasninger eller hjelp med din web hosting etc, dette er opp til deg. Vi vil fikse bugs etc i koden.

Online Demo

Dette online demo inneholder alle plugins som vi har gitt ut, kan du aktivere dem fra Innstillinger -> Plugins hvis du ønsker å prøve dem ut.

Spesifikasjoner

Noen av funksjonene inkluderer:

  • UI Funksjoner
    • Enkel å bruke med en ren design
    • Responsive Design og Mobile Ready
    • Bootstrap 3.2 Framework
    • Redactor 10 WYSIWYG Editor
    • HTML Billetter og Svar
    • Gravatar
  • Billettering Funksjoner
    • POP3 Downloader (opprette og svare på billetter via e-post). Støtter flere POP-kontoer.
    • Mass Åpne / lukke / slette / Merge Billetter
    • Flere filvedlegg
    • Avansert Ticket søk
    • Avdelinger (kan tilordne brukere til flere avdelinger)
    • Overfør Avdelinger & tilordne brukere
    • Gjest Portal
    • Staff Collision Detection
    • Private Svar og filer
    • CC Billetter
  • Tilpass
    • Prioriteringer (med egendefinert farge)
    • Status (med egendefinert farge og global åpen / lukket type)
    • Custom Fields (Typer: Text Input, Text Area, Dropdown, dato og dato / tid Staff Only eller sluttbruker Synlig.)
    • Hermetiske / Forhåndsdefinerte Responses
    • HTML e-post maler
    • Språk oversettelsesstøtte
    • Tidssone
  • Systemfunksjoner
    • Full web installatør
    • SMTP Støtte. Støtter flere SMTP-kontoer.
    • Brukerregistrering & Glemt / Reset Password
    • Update Checker og Auto oppgrader
    • Private meldinger
    • Tilgang til kildekoden (lisens kan du endre koden for interne formål)
    • Enkelt Installer License (ubegrenset antall brukere og billetter)
    • Plugins Support (gratis Backup plugin på portal.dalegroup.net)
    • Push Varsler for iPhone og Android
  • Revisjon, Logging og sikkerhet
    • Sikkerhet Logging (innlogging mislyktes, e-poster sendt, fil lastet opp og mye mer)
    • Omfattende Ticket revisjonsspor (som endret status, svarer, overføres og mer)
    • HTML Purifier beskyttelse for HTML-utgang
    • Konto lockout på flere mislykkede pålogginger
    • SQL bundet parametere ved hjelp PUD MySQL klasse
    • HTTPS / SSL-støtte
    • Seks brukerens tillatelse Levels (og du kan lage din egen)
  • Autentisering
    • Lokal Database
    • LDAP
    • Active Directory
    • Facebook
    • Custom JSON (for de andre web apps)
    • Single Sign On (SSO) Support

Betalte Plugins

Artikler Plugin Rapporter Plugin Kalender Plugin Envato Licensing Plugin CRM Plugin Live-Chat Plugin

Gratis Plugins

Gratis plugins kan lastes ned fra vår Portal. Bare registrere med din Billetter kjøp kode for å få tilgang til nedlasting.

Systemkrav

De fleste web hosting selskaper skal støtte alt nedenfor. Hvis du har spørsmål kan du kontakte oss.

  • MySQL 5+ med en tom database
  • PHP 5.3+
  • PHP PUD og PHP PUD MySQL Extension
  • PHP mcrypt Extension
  • PHP Hash Extension
  • PHP i stand til å skrive filer til den installerte katalogen
  • Apache med Rewrite Module
  • wget installert på serveren og tilgang til setup en cron oppgave (for bakgrunnsoppgaver som laster ned og sende e-poster)
  • En nettleser som støtter HTML5 / Javascript (for kunden)

Utgivelsen Log

Utgivelse Log: https://portal.dalegroup.net/public/kb_view/5/


Laste ned
Andre komponenter i denne kategorienAlle komponenter av denne forfatteren
KommentarerOfte stilte spørsmål og svar

Egenskaper

Laget:
8 juni 12

Siste oppdatering:
15 mai 15

Høy oppløsning:
Ja

Kompatible nettlesere:
IE9, IE10, IE11, Firefox, Safari, Opera, Chrome

Filer Inkludert:
Javascript JS, HTML, CSS, PHP, SQL

Programvareversjon:
PHP 5.3

Søkeord

eCommerce, eCommerce, Alle artikler, kunde, Kunde stø, tte, avdelinger, hjelp, helpdesk, helpdesk system, mysql, php, stø, tte, stø, ttesystem, billett, billetter