WorldWideScripts.net Delivering the best Add-Ons in more than 37 languages.

中文(简体), English, हिन्दी/हिंदी, Español/Castellano, العربية, Русский язык, Français, 中文 (台灣), বাংলা, Bahasa Indonesia, اردو, Português, Deutsch, Bahasa Melayu (بهاس ملايو‎), 日本語 (にほんご), فارسی, Italiano, తెలుగు, Türkçe, ગુજરાતી, Język polski/polszczyzna, Tiếng Việt, ಕನ್ನಡ, Українська мова, ไทย
Plugins / Magento Extensions

Mageticket

— Add- On til WorldWideScripts.net

Abonner på vårt feed for å holde deg oppdatert!

Nyhet! Følg oss som du vil ha det!


Mageticket - WorldWideScripts.net Element til salgs

Ads

Ad: Bluehost hosting

Mageticket vil legge til støtte billett system for Magento butikker og forbedre kvaliteten på kundeservice.

Mageticket tillater kundene å sende billetter direkte på nettstedet eller via e-post. Den støtter også kunnskapsbasen der kundene kan søke etter vanlige spørsmål før du kontakter deg.

Funksjoner

- Lett å lage billett, holde sporing alt
Billetter kan lages og oppdateres ved hjelp av kontaktskjemaet og epost. Kunder kan kontakte deg ved hjelp av live chat eller telefon, men du kan fortsatt holde sporing av sine problemer med billettsystemet .

- E-post Ticket
E- billett funksjonen lar både admin og kunder til å svare på en billett ved hjelp av e-post. Denne funksjonen gir brukerne komfortable for sporing billett status uten å logge inn Magento butikken.

- . Kunnskapsbase
Kunnskapsbasen er en viktig funksjon for et støttesystem . Ligner på en FAQ, er en kunnskapsbase for å presentere de mest vanlige spørsmål fra kunder eller problemer og en forklaring på hvordan du kan løse dem . I stedet for å svare på det samme spørsmålet om og om igjen, vil selskapene spare tid og penger ved å lede kundene til en elektronisk kunnskapsbase før å ha dem sende inn en billett eller ringe support direkte.

- Administrere billett ansatte ved Magento Tillatelse
Du kan definere en Magento tillatelse rolle for billett ansatte, slik at de kan få tilgang til bare billett eller visse seksjoner i backend . Brukere lagt til tildelt billett rolle vil bli lagt til støtte systemet automatisk . Du kan tilordne brukere til bestemte støtte avdelinger

- . Auto -close Ticket
Aktivering av auto-close billett gjør at systemet kan lukke en billett hvis den ikke får noen oppdatering fra kunden slutten for en viss tid .


Laste ned
Andre komponenter i denne kategorienAlle komponenter av denne forfatteren
KommentarerOfte stilte spørsmål og svar

Egenskaper

Laget:
25 mai 13 , Siste oppdatering

høy oppløsning:
Ja , filer Inkludert

Søkeord

Magento kundeservice, Magento helpdesk Magento helpdesk modul, Magento support -modul, Magento support billett, Magento billett forlengelse, magento billett modulen